Политика

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «ФИТОФЕРМЕР» расположенный на доменном имени https://fitofermer.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, приобретения товаров и услуг Интернет-магазина. 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от ИП «Мажоров Артем Александрович», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «ФИТОФЕРМЕР». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «ФИТОФЕРМЕР» и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин собирает и обрабатывает техническую информацию о Пользователе. К такой информации относится:

•     IP-адрес компьютера и время доступа;

•   Сведения о том откуда пользователь пришел на наш Сайт, с какого интернет-ресурса;

•   Сведения о посещенных страницах нашего Сайта;

•   Сведения о просмотренных ссылках на сайте;

•   Сведения о просмотренных видео и рекламных баннерах, а также о прослушанных аудиофайлах.;

•   Информацию об устройствах пользователя, а также вся техническая информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана);

•   Номер мобильного телефона при осуществлении пользователем звонка на номера, указанные на нашем Сайте.

3.3.1. Использование Cookies. При посещении Интернет-магазина и Сайта на компьютер пользователя может помещаться информация, которая позволяет идентифицировать компьютер пользователя. Эта информация имеет вид текстовых файлов, которые называются Cookies и позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, необходимой для оптимальной работы Сайта и Интернет-магазина с целью улучшения качества предоставляемых услуг (автозаполнение форм, автосохранение паролей, сохранение товаров в корзине в случае обрыва интернет-сессии. Данные файлы Cookies используются для анализа трафика и сбора некоторых обезличенных данных. Cookies, используемые от имени третьих лиц, предназначены для анализа нашего Сайта, его использования и оптимизации в поисковых системах. Отключение cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации, и другим функциям, связанным с использованием Cookies.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином «ФИТОФЕРМЕР». 

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта Интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, транспортным компаниям, операторам связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина «ФИТОФЕРМЕР», включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте info@instafermer.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https:// fitofermer.ru

Обновлено в период с 17.11.2023 г. по 08.01.2024 г. с связи со сменой юридического лица и названия организации с ИП «Мажорова Раиса Петровна» на ИП "Мажоров Артем Александрович", а также в связи с ренеймингом с "Инстафермер" на "Фитофермер".

ИП «Мажоров Артем Александрович» ИНН 711871620102, ОГРНИП 323508100630163 – Юридический адрес: Российская Федерация, 140009, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г ЛЮБЕРЦЫ, ДП КРАСКОВО

Договор публичной оферты интернет-магазина «ФИТОФЕРМЕР»

1. Общие положения.

1. Общие положения.

1.1. Общие Правила разработаны на основании действующего законодательства Российской Федерации по семеноводству, о торговле, защите прав потребителя и других нормативно-правовых актов с целью более точного определения прав и обязанностей ИП «Мажоров Артем Александрович», далее «Интернет-магазин ФИТОФЕРМЕР"», при продаже и поставке товаров и услуг ИП «Мажоров Артем Александрович» юридическим и физическим лицам, которые именуются в дальнейшем «Покупатель».

2. Определения.

2.1. Товары и услуги – собственно семена, части растений, клубни, луковицы, саженцы и другие, подготовленные для посева (посадки) соответствующим образом и используемые только для получения товарной продукции, препараты и сопутствующие товары для ухода за растениями, печатная и сувенирная продукция, а также услуги по доставке товаров до Покупателя.

2.2. Интернет-магазин "ФИТОФЕРМЕР", интернет-ресурс, предназначенный для приобретения товаров и услуг способом онлайн торговли.

3. Предложения и цены.

3.1. В Интернет-магазине "ФИТОФЕРМЕР" Покупателю может быть предложена продукция собственного производства и/или продукция других производителей, а также услуги, необходимые для исполнения настоящего договора.

3.2. Заявка о закупке продукции фирмы, принимается от Покупателя в письменном, электронном виде, в виде заказа в Интернет-магазине "ФИТОФЕРМЕР", расположенном по адресу https://fitofermer.ru.

3.3. Все товары, доступные для заказа в Интернет-магазине "ФИТОФЕРМЕР", есть в наличии на складе.

3.4. Срок передачи заказа в службу доставки составляет 2-7 рабочих дней с момента подтверждения заказа Интернет-магазином "ФИТОФЕРМЕР".

3.5. Заказ не подлежит отмене после передачи его в службу доставки.

3.6. Продавец самостоятельно устанавливает цены на продукцию, которые отражаются в описании товара Интернет-магазина "ФИТОФЕРМЕР" (https://fitofermer.ru) и означают цену на складе Продавца. Все цены, обозначенные в описании товара или ином предложении Продавца, не включают НДС (так как НДС не облагаются).

3.7. Заявка Покупателя о приобретении продукции фирмы рассчитывается по ценам Интернет-магазина "ФИТОФЕРМЕР", действующего на момент завершения заказа путем нажатия кнопки «Оформить заказ» зарегистрированным Пользователем.

3.8. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель подтверждает, что прочитал условия настоящего договора и согласен с правилами продажи товаров Интернет-магазина "ФИТОФЕРМЕР".

4. Исполнение предложений и поставка.

4.1. Принятие Заявки от Покупателя означает ее безусловное исполнение. Уведомление Покупателя по телефону не производится.

4.2. Покупателем вправе отказаться от заказа до его передачи в службу доставки. Если заказ был оплачен банковскими картами МИР, VISA и Master Card, средства по требованию клиента возвращаются на банковскую карту с которой была проведена оплата заказа в течение 10 рабочих дней.

4.3. Весовая и пакетированная продукция предлагается Продавцом в фирменной упаковке, с указанием обязательной информации, предусмотренной действующим Положениями и стандартами.

4.4. Поставка проданной продукции может осуществляться единовременно. Сопроводительные документы на продукцию оформляются на конкретный объем поставки продукции.

4.5. Покупатель выбирает способ доставки заказа, сделанного в Интернет-магазине "ФИТОФЕРМЕР", во время оформления заказа. Покупатель может получить заказ любым из нижеперечисленных способов:

– Почта России. Доставка заказа осуществляется Почтой России в почтовое отделение по указанному Покупателем адресу;

– Курьерская доставка. Заказ доставит курьер по указанному Покупателем адресу. Данный способ доставки возможен не только для жителей г. Москвы в пределах МКАД, но и для всех регионов. Курьерская доставка оплачивается по отдельному тарифу;

– СДЭК ПВЗ. Доставка заказа осуществляется компанией СДЭК по территории Российской Федерации, Беларуси и Казахстану в пункты самовывоза по выбранному Покупателем из предоставленного списка адресу;

- Постоматы и ПВЗ службы доставки ViaDelivery.

4.6. Расходы по доставке товара оплачивает Покупатель. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа Покупателем. За исключением тех случаев, когда на стоимость доставки распространяются скидки или акции.

5. Оплата продукции.

5.1. Покупатель может оплатить заказанные товары и услуги в Интернет-магазине "ФИТОФЕРМЕР" следующими способами:

– оплата банковскими картами или любыми платёжными системами, представленными на странице оплаты (предоплаты) заказа, а также в рассрочку через партнеров/кредитных брокеров магазина "ФИТОФЕРМЕР".

5.2 Если оплата заказа банковской картой совершена покупателем в интервале с 16-00 часов дня до 9-00 утра следующего дня, то такая оплата по банковским правилам считается перечислением на следующий рабочий день.

6. Форс-мажор.

6.1. Под форс-мажором понимаются обстоятельства непреодолимой силы, при которых выполнение Продавцом и Покупателем обязательств по поставке/закупке становится невозможным.

6.2. Покупатель и Продавец, при невозможности исполнения обязательств из-за форс-мажорных обстоятельств, обязаны известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств в письменной форме. Надлежащим подтверждением наличия указанных выше обстоятельств и их продолжительности будет служить документ компетентного государственного органа.

6.3. Продавец и Покупатель освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно является следствием форс-мажорных обстоятельств. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 6 месяцев, то каждая из сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств или выполнение этих обязательств соразмерно отодвигаются на время действия этих обстоятельств.

6.4. Продавец не выплачивает Покупателю какой-либо неустойки или ущерба, убытков, наступивших вследствие форс-мажорных обстоятельств.

7. Ответственность.

7.1. Продавец несет ответственность за выполнение Общих правил продажи и контрактов по поставкам продукции.

7.2. Продавец несет ответственность за соответствие продукции сортовым, посевным качествам и ее фитосанитарное состояние, установленные действующей нормативно-технической документацией.

7.3. Продавец несет ответственность за поставленную продукцию в случае признания им обоснованной претензии по сортовым и посевным качествам только в размере стоимости поставленной продукции и не несет ответственности за последующие убытки.

7.4. Продавец не несет ответственности за ущерб от непоставки и/или задержки поставки продукции, если Покупатель некорректно определил место и условия поставки.

7.5. Продавец не несет ответственности за непоставку продукции, если заказ утерян транспортной или почтовой компанией.

7.6. Продавец не несет ответственности за продукцию, поступившую Покупателю в испорченном виде, с нарушенной фирменной упаковкой Продавца, по вине транспортной компании.

7.7. Продавец не несет ответственности при нарушении Покупателем условий хранения и использования продукции.

8. Дефекты, претензии.

8.1. Покупатель должен проверить приобретенную продукцию надлежащим образом.

8.2. Претензии по недостаткам продукции, поставленной в весовом виде, рассматриваются, если фактические показатели расходятся с данными, указанными в документах, на величину более значений усушки и естественной убыли продукции.

8.3. При установлении дефектов и/или недостачи Покупатель обязан оформить этот факт Актом и сообщить Продавцу в письменной форме в течение 5 рабочих дней после дня получения продукции. После истечения указанного срока претензии не принимаются.

8.4. Претензия рассматривается Продавцом и о результатах сообщается Покупателю в письменном виде в течение 10 дней.

8.5. В случае претензий по посевным качествам, разногласия рассматриваются после проведения Россельхозцентром независимого анализа образца продукции, взятого у Продавца. Анализ проводится службой Россельхозцентра по месту нахождения Продавца за счёт Покупателя. Результаты этого анализа являются окончательными и обязательными для Продавца и Покупателя.

9. Взаимные обязательства и гарантии.

9.1. В целях единообразного понимания указанных Правил, подчеркиваем, что в случае нарушения Покупателем любых технологических норм при использовании семян, всю ответственность несет Покупатель (в данном случае п.7.2 и п.7.3 не действует). При этом следует понимать нарушения требований, норм и условий, связанных с перемещением семян, их хранением, дополнительными обработками перед посевом, технологии посева конкретной культуры. Гарантия на всхожесть семян распространяется исключительно на результат лабораторного анализа, в сроки, установленные действующим стандартом.

9.2. Покупатель, приобретая продукцию фирм, представленных в интернет-магазине ФИТОФЕРМЕР, соглашается с настоящими Общими правилами продажи и поставки семян агрофирм, которые действуют в рамках действующего законодательства и других нормативно-технических документов.

Обновлено в период с 17.11.2023 г. по 08.01.2024 г. с связи со сменой юридического лица и названия организации с ИП «Мажорова Раиса Петровна» на ИП "Мажоров Артем Александрович", а также в связи с ренеймингом с "Инстафермер" на "Фитофермер".